Übersicht "Wissensgebiet Stakeholder-Management" (Teil 1/3) (-PP-SH-) - Vitales Projekt-Management [ViProMan]

Wissensgebiet "Stakeholdermanagement" (5th, 1/3) [1, 2, 3]

Das Wissensgebiet Stakeholder-Management weist diejenigen Projekt-Managementprozesse auf, welche für die Ermittlung, Analyse, Betreuung und Steuerung der an dem Projekt beteiligten als auch von den Projektergebnissen sowohl in einer positiven oder auch negativen Weise betroffenen Stakeholder erforderlich sind. Weiterhin wird durch die verschiedenen Prozess-Aktivitäten die Kommunikation mit den Projekt-Beteiligten geplant, gesteuert und kontinuierlich überwacht.

Der Ausdruck Stakeholder leitet sich dabei aus dem Englischen ab. In diesem Zusammenhang kann Stake mit Begrifflichkeiten wie Einsatz, Anteil oder Anspruch übersetzt werden und Holder mit Eigentümer oder Besitzer. Projekt-Stakeholder sind somit Einzelpersonen, Gruppen und/oder Organisationen, die aktiv an einem Projekt beteiligt sind oder deren Interessen positiv oder negativ durch das Projekt selber oder dessen Ergebnisse beeinflusst werden. Sie haben jeweils ein individuelles und gesondertes Interesse an dem Projekt oder einem Anteil von diesem, weil sie einen Anspruch auf einen Teil des Projekts, meist in Form von Projektergebnissen haben oder sogar deren Besitzer sind. In diesem erweiterten Sinn verwendet auch der DIN-Fachbericht ISO 10006:2004 [4] den Begriff Stakeholder für sämtliche Projekt-Beteiligte, die ein wie auch immer geartetes spezifisches Interesse am Verlauf oder Ergebnis eines Projektes aufweisen.

Projekt-Stakeholder, im deutschsprachigen Raum auch als Projekt-Beteiligte bezeichnet, können einen wie auch immer gearteten Einfluss auf das Projekt, seine Ziele, seine Inhalte, seinen Verlauf und/oder seine Ausgangswerte ausüben. Aus diesem Grund ist es zwingend erforderlich, eine Übersicht über alle Projekt-Stakeholder zu besitzen, um auf ihre Anforderungen und Erwartungen nicht nur reaktiv, sondern vielmehr proaktiv eingehen und diese frühzeitig berücksichtigen zu können.